Preguntas Frecuentes ante COVID-19 (Coronavirus)

Queremos ayudarte a resolver todas tus dudas y preguntas que te surjan ante esta época de contingencia. Por lo que te invitamos a revisar la siguiente lista y encontrar tu respuesta: 

¿Cuándo se reiniciarán las clases presenciales?

Por ahora no podemos determinar la fecha exacta hasta que la SEP y la Secretaría de Salud emitan un comunicado oficial. Sin embargo, estamos preparados para que sigas estudiando desde tu casa. 

¿Cuándo abrirán los planteles?

Por el momento y hasta nuevo aviso todos nuestros planteles se encuentran cerrados, por lo que si tienes pendiente de realizar un trámite o quieres resolver una duda, te invitamos a comunicarte vía telefónica o por WhatsApp a los siguientes números: 

¿Si soy de nuevo ingreso y los planteles están cerrados, cómo puedo realizar mi proceso de inscripción?

Puedes registrarte en línea y un asesor educativo te ayudará para que te inscribas sin salir de tu casa. En caso de no recibir alguna llamada, WhatsApp o email en 24 horas, después de tu registro, puedes llamar al plantel de tu interés para realizar tu proceso. 

¿Habrá servicio para dudas de Trámites Escolares, Pagos de Colegiaturas y Reinscripción?

Sí, ya que todo el personal académico se encuentra laborando desde su casa, hasta nuevo aviso. Por lo tanto, te invitamos a que resuelvas tus dudas en los siguientes teléfonos, correos o mediante WhatsApp sin que acudas al plantel: 

Trámites Escolares:

Pagos de Colegiaturas y Reinscripción: 

¿Puedo hacer mis pagos y trámites en algún plantel del Instituto Tecnológico Roosevelt?

No, por el momento todos nuestros planteles se encuentran cerrados, pero puedes llamar, mandar un WhatsApp o correo electrónico al área correspondiente para recibir asesoría. 

¿Cómo me comunicaré con mis profesores?

La comunicación con tus maestros será mediante correo electrónico para atender tus dudas y solicitudes. alumnos. Recuerda que también puedes consultar con el área de Pedagogía de tu plantel cualquier duda académica que tengas: 

¿Cómo serán las clases desde casa?

Tus profesores siguen a cargo de las materias y las impartirán con el apoyo de zoom para dar clases en tiempo real ciertos días que te serán informados, también usarán la plataforma Classroom con el fin de compartir contigo materiales, trabajos, tareas y evaluación. Asimismo mantendrán la comunicación por el correo electrónico para cualquier duda que tengas. 

Además te compartiremos materiales de apoyo para estudiar desde tu casa.

¿Qué hago si mi profesor no me da las clases de forma correcta?

Lo primero que debes hacer es hablar con tu profesor e intentar resolver la situación, en caso de que no haya una solución, puedes enviar un mensaje de correo a tu plantel exponiendo lo que sucedió junto con tus datos completos para dar solución lo antes posible o también puedes mandar un email a la siguiente dirección: contacto@roosevelt.edu.mx

¿Qué pasará con las asignaturas en las que teníamos actividades prácticas? 

El profesor a cargo de esa asignatura te enviará materiales visuales y tareas para que puedas realizarlas en tu casa solo o con ayuda de algún familiar, mientras termina la contingencia. 

¿Se suspenderán las actividades para el Servicio Social?

Por el momento y hasta no tener una instrucción distinta por las autoridades de salud los pasantes continúan prestando su servicio social en las unidades de salud que les corresponda. 

Es importante que te comuniques con el Coordinador de enfermería de tu plantel para saber si existe alguna indicación específica para la unidad de salud en la que prestas tu servicio social.

¿Qué va a pasar con las prácticas externas o clínicas?

Por el momento las prácticas externas se encuentra suspendidas debido a la contingencia. En cuanto se levante la cuarentena, se reprogramarán para cubrirlas.  Mientras tanto, puedes apoyarte con tu profesor para que sigas actualizando tus conocimientos en este tema. 

¿Habrá prórrogas para los pagos de reinscripción o colegiatura? 

Los pagos de reinscripción y colegiatura no se suspenden. Debido a que seguimos trabajando y capacitando a todo el personal académico para que la contingencia no afecte a nuestra comunidad estudiantil. 

Te invitamos a leer nuestro comunicado oficial sobre las medidas que hemos implementado ante esta contingencia y a estar al pendiente de nuestro sitio web, redes sociales, así como blog para nueva información respecto al COVID-19.